Les tapis de la rubrique « Dénichés pour vous » sont expédiés sous 48 heures après la confirmation de la commande.
Les tapis de la rubrique « Mrirt signature » ainsi que les tapis « Sur mesure », sont fabriqués à la demande et leur expédition est prévue entre 8 à 10 semaines après la validation de la commande.
Veuillez noter que les livraisons sont effectuées les jours ouvrables via colissimo.

Nous livrons partout en Europe.
Les livraisons en France métropolitaines sont gratuites à partir de 250 euros.
Les livraisons en Europe sont gratuites à partir de 500 euros.
Pour toute livraison en dehors de l’UE, veuillez nous contacter pour plus d’informations sur les tarifs et les modalités de livraison.

Marmoucha porte le plus grand soin à l’emballage de votre tapis.
Afin de faciliter son transport, il est plié et enroulé avant expédition. Nous vous conseillons de mettre votre tapis à plat dès réception pour que les plis formés lors de l’étape d’expédition se détendent et que le tapis retrouve sa forme d’origine.

Nos tapis sont fabriqués pour durer.
Afin d’assurer sa longévité, entretenir son tapis est extrêmement important.
Nous vous recommandons de l’aspirer une fois par semaine afin de retirer la poussière et les éventuelle bouloches.
L’exposition aux rayons de soleil peut estomper les couleurs de votre tapis, nous vous recommandons de faire régulièrement des rotations afin de préserver son uniformité.
Pour retirer les tâches de votre tapis, nous vous recommandons d’utiliser immédiatement un savon naturel et de l’eau tiède, frottez délicatement la zone à traiter, et rincez avec un linge humide puis laisser sécher au soleil.
Nous vous recommandons de laver votre tapis par un professionnel une fois par an.

Si votre commande n’est pas encore expédiée, nous vous prions de contacter rapidement le service client afin de l’informer de votre nouvelle adresse.
Nous ferons le nécessaire afin de livrer votre tapis à l’adresse de votre choix.

Nos tapis sont des pièces uniques fabriquées à la main en laine de mouton.